Bébé Confort : puériculture et sécurité
Par Karine le lundi 12 février 2007, 21:19 - Marques références - Lien permanent
Mission : Bébéologue.
Conscients de l’importance du bien-être des bébés et soucieux de répondre aux
besoins des parents, nous nous appliquons chaque jour à concevoir des produits
adaptés aux besoins essentiels de bébé.
Nos bébéologues (designers, stylistes, équipes produits et spécialistes
qualité) ont créé des poussettes innovantes pour vous rendre la vie plus belle,
des sièges auto haute technologie pour vous accompagner sur la route de la
sécurité, du mobilier de maison, design et pratique, ou encore des accessoires
de puériculture qui vous simplifieront la vie. Etre bébéologue, c’est œuvrer
chaque jour pour le bien-être des bébés.
Exiger la sécurité maximale.
Dans son laboratoire sécurité, Bébé Confort teste les sièges auto pendant les
différentes phases d’étude jusqu’à l’homologation finale. Ensuite, les produits
ont des tests réguliers à la sortie de l’usine. Leur niveau d’exigence va
au-delà des normes imposées et leurs produits passent sans difficulté les tests
réglementaires et consuméristes.
La certification ISO 9001 de l’ensemble des sites Bébé Confort est le gage
d’une maîtrise totale des processus d’activités, de la conception jusqu’au
service après vente.
Commentaires
j'ai acheté des tétines Bébé confort évidence T1 3 vitesses 0/6 mois. Le problème est qu'elles se coupent au niveau de l'ouverture et donc je suis obligée de les changer tous les 15 jours. Donc ça m'ennuie. Que puis-je faire?
Nous ne vendons pas cet article sur notre boutique mais voici la procédure SAV de Bébé Confort (www.bebeconfort.com) :
Dans le cas où votre article Bébé Confort présenterait le moindre problème, nous vous recommandons de vous adressez directement au magasin où vous l'avez acheté.
En fonction du problème constaté, votre magasin vous apportera une solution. Il est parfaitement informé des modalités de commande de pièces détachées et de la procédure à suivre pour envoyer des articles en réparation.
Le Groupe Dorel travaille uniquement par l'intermédiaire des magasins revendeurs de la marque Bébé Confort.
Dans le cas où vous seriez dans l’impossibilité de reprendre contact avec le magasin d’achat de votre article, et uniquement dans ce cas, vous pouvez contacter le service consommateur au n° vert : 0800-03-72-26.
La garantie accordée sur les articles Bébé Confort fait l'objet d'accords clairement définis. Vous pouvez consulter les conditions de garantie dans le mode d'emploi fourni avec votre article.